萬事皆可達

找到一條正確的路，堅持下去，成功就會是你的。
很多人如此鼓勵創業者，但，這句話背後是用多少淚水和自信換取的？
木酢達人老闆陳偉誠是木工廠之子，從小父親就告訴他，一定要創業，10年前，父親投資千萬元，從軟木萃取木酢液做成商品，落得失敗下場，他決心反敗為勝，四處兼差，辛勤讀研究報告，開發新品銷售，前3年，根本沒賺錢，甚至參加勞委會提供的多元就業方案，月領17600元。
2008年在網路商城銷售，隔年認識研發貴人廖玲珍，她提供配方，讓產品升級，赴清華大學攻讀研究所後，他了解經營的利基除了產品，還在差異化，更發覺，訴求天然、安全，更要真誠，品牌之路才能走得理直氣壯。
採訪╱彭蕙珍 攝影╱莊宗達

堅持到底，說來容易，實際操作，卻是一條充滿辛酸血淚的過程。
「人生像一篇故事，要自己去寫；去創業，做什麼都好。」木酢達人老闆陳偉誠，從小被經營木工廠的父親陳嘉進如此教導，他也確實幫兒子找到一條路。2003年，工研院將木酢液技術轉移至企業，當時，陳嘉進和朋友投資千萬元，精餾出天然木酢液，再請代工廠研發出沐浴乳、洗髮精2項產品。
「爸爸拿著產品告訴我，阿偉，這個對了，你可以用這個賺錢。」陳偉誠苦笑道，「產品有很重的化學香精味，非常糟，大四工廠就倒了。」不想放棄父親的成果，他開始研究木酢液，發現這項取自軟木的天然萃取液能消毒、殺菌、除臭，只是「醋酸味很重」。

兼差養本業 產品有利基

他決定讓木酢液重生。然而，從零開始，就是艱辛的起始。2005年創業，沒錢是現實，他四處打工兼差，一有收入，就投入研發，「從日本的研究報告開始看，調整木酢液的味道。」即使很努力，「前3年根本沒賺錢。」、「完全沒人看好，媽媽很氣我去搞這個。」
在谷底時，陳偉誠放棄自我，「那段時間，不坐椅子，只坐在地上，不敢吃飯，因為覺得我沒資格。」他認為「人生非常失敗」，母親也苦勸他去找一份工作。即便如此，卻仍堅信「木酢液非常有機會。」他說，產品安全、天然，有利基點，問題只在研發和行銷。
太太謝惠婷見他壓力如此大，幫他申請勞委會多元就業方案，「就是2年沒工作的大學生，每月拿最低薪資17600元。」就近在新竹湖口老街當導覽，開發的產品在旅遊服務中心寄賣，「請代工廠將色素、香料拿掉，讓產品回歸天然，用了之後不能過敏，不含防腐劑。」

遇研發貴人 清華念碩士

2008年11月加入PChome網路商城，「存款簿只有36900元，33000元付給商城，只剩3900元周轉金。」2009年是轉捩點，他認識在藥廠做研發的貴人廖玲珍，展開合作，她調製的配方，讓產品「升級」，再增加品項，從環境清潔，到身體清潔、臉部保養品等逐項備齊，業績出現轉機。
「考進清華是最大改變。」陳偉誠說，「之前只知道能活下來，不知道原因。」在課堂中他扭轉營運想法，「它讓我從商人變成管理者。」、「商人要賺錢，推買一送一、做活動；企業要講倫理，改進現有產品、創造差異化。」將品牌定位為「安全酸性清潔劑」。
行銷上，他很有策略，「很多人送試用品不用錢，我的贈品要錢，因為想用的人才會來拿。」只要買9~29元試用品，下回購買產品滿100元就送48元折價券，「寄商品時，還他48元零錢，這樣才有感覺。」保固期更拉長至「365天」，「不好用，1年可退換貨。」

小批量製作 2周即回收

同時，勤跑有機通路，「剛開始賣的時候，錢少、只能小批量製作，消費者在通路買到昨天做的，會有信賴感。」陳偉誠說。儘管現在銷量較大，仍延續做法，「通路2周就回收、換貨。」他堅持：「不這樣做，乾脆不要賣。」創造差異。
「我喜歡和好友共事」，2008年起，他陸續邀請五專、大學同學、學弟加入團隊，共同打拼。而自2010年起，業績每年以１倍速度成長，創業8年現在月賣70萬，陳偉誠用淚水播種，現在終於能抬起頭、坐起身，用笑容歡喜收割。

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