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泡芙革命

泡芙革命

台大高材生捨百萬年薪 風光拿下百萬業績

採訪╱潘姿吟 攝影╱張界聰 2011年 04月25日

蔡明傑、黃永毅,頂著台大MBA光環的嫩男,一直是小生意創業故事的忠實讀者,從來只看關鍵Know
How、生意經,對學有專精的高材生來說:「創業,有何難?」
事實上,沒有自己走過一遭,什麼也學不來。
他們將泡芙中興,回歸原貌:外皮爽脆、內餡順口,推出DIY擠餡品牌「克朗奇手作泡芙」,經歷代工廠毀約、生產線危機、乏人問津等危機,到自學自製、成立廠房,努力一拼,至今已有百萬業績,還是困擾供不應求、訂貨要等1個月的問題。
這才明白每一段成功的背後,都是血淚累積的堅強毅力,唯有親身體驗,才有專屬的成就、寫下自己一章的價值。
「現在年輕人怎麼了?交大電機、台大MBA,放棄百萬年薪,改做『胖』。」克朗奇手作泡芙老闆蔡明傑、黃永毅,一個是嘉義人、一個是澎湖人,甫創業,鄉親都說:「浪費!」優秀這兩人,好歹是地方之光;在唸書勝於一切的舊思維裡,所有質疑,都很合理。

培養默契 合夥創業

蔡明傑的父親是藥師,希望青出於藍,「就是當醫生!」黃永毅的媽媽是老師,盼他捧鐵飯碗,「沒什麼比安定更重要!」他們很幸運,「長輩都很明理!」對於兒子放棄百萬年薪,做自己想做的事,不排斥。
69、72年次的他們年輕、熱血、天馬行空。碩一時,相約壯遊,飛抵法國後,各自闖關,「6周行遍歐洲15個城市,機票、吃、喝、住,只花14.5萬元。」挑戰極限,「多留1天就會餓死異鄉流浪。」把磨練當考驗,因為教授說:想成功,溝通這件事很重要。
「溝通,不只是語言;就算語言不通,想辦法比手劃腳表達自己想說的話,才是溝通的真諦。」他們在並肩、獨行交織的旅程中,培養出絕佳默契與患難情誼。
念的是商研所,兩人都想把理論化為實務,但剛出社會,身無分文,「創業需要資金!」他們投入職場,目的很明確:1、學經驗,2、存錢。
實際上,他們卻是討論了2年,什麼都沒做出來;「反而,漸漸地,每個月期待給薪日。」開始懷疑自己的執行力,回想起眾多擱置的計畫,嘆:「只要心理沒準備好,就會衍生太多理由去否定。」這才意識:工作一穩定,事事合理化,不靠衝動去做點什麼,就什麼也別想做。

皮餡分離 克服軟化

市面上,有太多的積非成是,「泡芙,為什麼要吃軟的?」他們分析泡芙的原貌:外皮爽脆、內餡順口,「泡芙會軟掉,都是餡害的。」所以,如果不是現做現吃,10分鐘就軟了,兩人想得簡單:將外皮與內餡分開。
有辦法解決問題就有錢賺。他們合資100萬元,找到烘焙代工廠,興沖沖創業、成立品牌「克朗奇手作泡芙」,計劃推出前所未見的外皮爽脆、DIY擠餡泡芙;不料,工廠毀約,「但餡料已開發、紙箱堆滿屋。」兩人出師不利,連最基本的貨源就搞不定。
沒有退路自然找到出路。折騰3個月,「乾脆從頭學。」他們透過朋友介紹的烘焙師傅傳授技術,小生意終於開張。剛開始,湊開工的300個基本量都不足,但只要有人訂就開爐,其他當成試吃品。

供不應求 增資設廠

「一般泡芙頂多用封口機將袋子封起來。」他們講究,注入氮氣,隔絕水氣與避免氧化,保持外皮的爽脆,而分裝小罐裝的餡料,則是食用時才注入,「烤箱加熱的脆皮加上冰餡料,簡直是前所未有的體驗。」讓人流連之外,DIY灌餡的樂趣,意外吸引小朋友喜愛,媽媽客成了基本盤。
雖然,第1個月營業額才7、8萬元,但話題在網路上發燒,隔月,營運成績大躍進,上衝至30萬元。
他們再衝刺、逆向行銷:「現在訂購,只要等3個星期。」消費者見獵心喜,訂單湧至,「幾乎快開天窗。」面臨擴大生產線的迫切性,他們卻資金短缺。
黃永毅較保守:「現有資產最佳化!」蔡明傑則認為:「有限!」增資與否僵持不下,但他們有默契,既使再不同意對方論點,至少會保留機會,讓對方試一次。
他們背著烤箱、扛著泡芙與餡料,北上參觀烘焙設備展,一家家測試機器,再精算成本與產能,最後決定增資70萬元設廠,「還是供不應求。」如今月出貨65萬元,實際營業額已達100萬,等候期至少1個月;風風光光用百萬業績比下百萬年薪。

 

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